ТШО ресми келісімшарттық қатынастардан тыс ешқандай ұсыныс жасамайды. Интернет желісінде таралған жалған коммерциялық ұсыныстар мен келісім-шарттарда өздерін компанияның ресми өкілі ретінде немесе компания атынан өкілдік ететін жалған жеке тұлғаларға көңіл аударуыңызды сұраймыз.
1 / 6
2 / 6
3 / 6
4 / 65 / 6
6 / 6Егер біздің қызметкерлеріміздің, жабдықтаушыларымыздың не ресми өкілдеріміздің бірі аса маңызды мүдделеріне әсер ететін немесе қызметкерлер мен мердігерлердің қауіпсіздігіне қатер төндіретін заңнаманың не компания қағидаларының бұзылу жағдайлары белгілі болса немесе оған күдіктенсеңіз бұл жөнінде ТШО сенім желісінің вебсайты – www.TCOhotline.comнемесе төмендегі нөмірлерді теру арқылы хабарласуыңызды сұраймыз:
ТШО адал хабарлама үшін ешқандай қудалауға жол бермейді.
ТШО-ның 53-ші саясатында көрсетілгеніндей:
Өзіңізді мазалайтын басқа барлық мәселелерді, ұсыныстарды және бақылауларыңызды арқылы жолдай аласыздар. Кері байланыс жүйесі
Кері байланыс үдерісі жұртшылық өкілдеріне «Теңізшевройл» ЖШС (ТШО) қызметі жөнінде сұрақтар қойып және оларға тез де оңай жолмен құпиялықты сақтай отырып, жауап алу үшін байланысуға мүмкіндік береді.ТШО мемлекеттік, іскерлік және жергілікті қауымдастықтармен жемісті және өзара тиімді қарым-қатынас орнату дәстүріне берік жолдан айнымай келеді. ТШО мен мүдделі тараптар арасындағы ашық диалог – осындай қарым-қатынас құрудың негізгі принципі болып табылады. ТШО-ның кері байланыс үдерісі – алаңдатарлық мәселе жөнінде ой бөлісудің, ұсыныс айтып, ескертпе жасаудың, соған сай жауап алудың сенімді тәсілі.
Кері байланыс үдерісі жұртшылық өкілдеріне «Теңізшевройл» ЖШС (ТШО) қызметі жөнінде сұрақтар қойып және оларға тез де оңай жолмен құпиялықты сақтай отырып, жауап алу үшін байланысуға мүмкіндік береді.ТШО мемлекеттік, іскерлік және жергілікті қауымдастықтармен жемісті және өзара тиімді қарым-қатынас орнату дәстүріне берік жолдан айнымай келеді. ТШО мен мүдделі тараптар арасындағы ашық диалог – осындай қарым-қатынас құрудың негізгі принципі болып табылады. ТШО-ның кері байланыс үдерісі – алаңдатарлық мәселе жөнінде ой бөлісудің, ұсыныс айтып, ескертпе жасаудың, соған сай жауап алудың сенімді тәсілі.Сіз ескертпе/ұсынысты жіберген соң, ТШО оны алғандығын 5 жұмыс күні ішінде растайды. ТШО келіп түскен ескертпе/ұсынысқа 20 жұмыс күні ішінде жауап береді.ТШО келіп түскен ескертпе / ұсыныстарды қарастыру барысында оны компаниядан тыс жарияламайды. Ескертпе / ұсыныстар біздің жауап беруімізге мүмкіндік береді, бұл ТШО-ның жергілікті жұртшылықпен байланысын барынша ашық етеді.Үдеріс құпиялықты сақтайды. Сауал жолдағанда, кері жауапты тікелей өзіңізге жолдауымыз үшін байланысуға қажетті ақпаратты қалдыруыңызды сұраймыз.ТШО пікір қалдыруды барынша жеңілдетудің бірқатар әдістерін ұсынады. Жұртшылық өкілдері ТШО-ның кері байланыс сауалнамасын Атырау, Құлсары қалалары мен Теңіз кен орнында келесі мекен-жайлар бойынша толтыра алады:
Сонымен қатар, пікірлер tcofp@tengizchevroil.com электрондық поштасы мен 8-800-080-84-88 тегін желісі арқылы қабылданады.
